İade Değişim Prosedürü

Satın aldığınız ürünleri, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değiştirebilir veya  iade edebilirsiniz.

İade

Ürünlerin iade ve ya değişiminin yapılabilmesi için fatura ile gönderilmesi gerekmektedir.

İade veya değişim talebinizi ilettikten sonra ürünü aşağıdaki adrese  Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz.

Adres:Ataşehir mah 8010 sok no 6/B k 1 d 1 deniz apartmanı çiğli izmir 

İadesi veya değişimi talep edilen ürünlerin, iade veya değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra sonucu size  bildirilecektir. İadesi onaylanmayan ürünler sizlere kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir.

Bize faturası ile birlikte ulaşmamış ürünlerin iadesi ya da değişimi yapılmamaktadır.

Yeniden satışı mümkün olmayacak şekilde hasar görmüş, giyilmiş, kullanılmış ürünlerin iadesi ya da değişimi yapılamaz.

İade onayınızın size bildirilmesinden sonraki 3-10 iş günü içerisinde ücreti iade edilir. 

İadeler ürünün bize ulaşması ve iadenizin onaylanmasından sonraki 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. İadeler ürünü hangi ödeme yöntemi ile satın aldıysanız aynı şekilde sistem üzerinden yapılacaktır. Kredi Kartı ile satın alınan ürünlerde karta iade gerçekleşir. Taksitli alışverişlerde iadeler aynı şekilde taksitli olarak yapılacaktır. Bazen Bankaya bağlı gecikmeler yaşanabilmektedir. Geciken ödemeleriniz için bankanızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Özellikli durumları nedeniyle  vintage ürünlere özel koşullar ve kurallar uygulanmaktadır.

Vintage ürünlerin İade / Değişim ve geri ödemeleri mümkün değildir.

Vintage ürünlerin daha önce kullanılmış olmaları, yıllar içindeki muhafaza koşulları gibi nedenlerden dolayı kusur olarak kabul edilmeyen ve kullanıma engel olmayan küçük yıpranma belirtilerine sahip olabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.Ürün hakkında daha ayrıntılı sorular ile bilgi alabilir ve alışverişinizi bu koşullarda gerçekleştirebilirsiniz.